在去年中国中央电视台举行纪念“3·15”世界消费者权益日晚会上,欧典公司及其所生产的欧典地板被曝光:这家在中国木地板行业享有盛誉的“著名”合资企业,既非具有百年历史,也无半点平时大肆所宣扬的所谓的德国背景。假借子虚乌有的外国商品名称作宣传,并以该外国名牌兜售其商品的手法现在在我国并不鲜见,而且还大有愈演愈烈之势,炙手可热的电热水器行业自然也不例外。
众所周知,随着我国用电环境条件的逐步改善和人们对生活品质要求的日益提高,在热水器行业中,快热式电热水器作为新兴的热水器凭着其小巧、便捷、时尚等其他热水器无法比拟的特点,正以迅猛的速度发展。近年来国内一些投机商家瞄准了这又一大蛋糕,以迅雷不及掩耳之势在复制着热水器行业中的“欧典地板”,大张旗鼓地宣传其所谓的“国际品牌”,以奇高的价格销售来牟取暴利。据佳源热水器某位营销负责人说,这些公司有个最大共同特点就是在营销、媒体宣传炒作方面绝对是一流。
笔者从相关渠道了解到,现在在国外注册公司或者商标条件相当宽松,国内很多自诩的名牌企业,便选择这条虚晃一招的捷径:到海外注册一家公司或者商标,然后再以外商名义到国内投资生产,贴上洋品牌商标(有些甚至根本连国外注册都没有),于是,什么英国、德国名牌等就诞生了。
接着主要的就是如何进行品牌推广了。那么一个“国际品牌”的横空出世到底会有多大的困难?“这些东西操作的手法都是大同小异的,关键在于操作者能否自圆其说。”一位自称“资深打造国际品牌专家”人士如是透露,“要炮制出一个能成功扎根于消费者内心的国际品牌,关键在于造势和炒作。”
谈到该如何造势和炒作?这位人士提高了嗓门甚而有点得意:造势,第一步就是要给产品起一个好名字,既洋味十足又容易被人记住。为了让品牌具有更深的文化底蕴,很多假洋品牌都会编造一套“源远流长”的历史和传说,至少也得说有几十年的根基;再随便搞个比较深沉的老外的照片,说其是品牌创始人。更形象点,再编造一个品牌发展历程故事,当然,情节不能太惊险,否则,怕那些见识较广的消费者产生“既然这么惊险,怎么闻所未闻?”的质疑,容易露出马脚。另外,拍摄广告自然也一定得请特纯种的老外做模特,以昭示其“洋”得名副其实。据这位仁兄介绍说,自己制造了一个“法国品牌”,在命名上就参考了大量的法国历史及传说,品牌的名称本身充满了十足的洋味。名称确定后,马上花钱在外国注册了该商标。笔者在热水器市场发现,“洋品牌”一般宣传资料普遍比国内厂家要多,从笔者收集起来的宣传册上,翻开一页,发现画面几乎千篇一律:深沉或面带微笑的老外、几座金碧辉煌的欧美现代风格建筑大厦、模特也特尽显“进口”、XX中国XX年等类似字样。让笔者更为吃惊的是将一些宣传广告画面人物图景一对比有时竟有着惊人的相同,实在令人啼笑皆非。
假洋品牌的泛滥在一定的程度上让本土品牌的成长环境更为艰难,这种通过投机方式带来的暴利行为,对于安心于踏踏实实做品牌的厂商家来说尤为不公,而对于用户消费者来说,更是深受其害。一位从事热水器行业多年的专业人士直指这些“洋品牌”为用户带来的严重后果,他指出,由于热水器不同于其他消费品,它的使用直接关系到用户的生命安全,需要厂家的技术支持和长期的跟踪服务。因此,从对热水器的咨询、选购、安装、使用等方面都必须需要厂家的专业细致的服务,而现市场上的一些电器生产商假冒洋品牌,一方面其本身的产生就先天性不足,更遑论其技术水平的安全可靠性;一方面幌着洋品牌来吸引广大消费者来提升市场占有率,牟取暴利,惟利是图的目的非常明显,他们或者以贴牌为生,一旦不对头,随时有可能会销声匿迹,用户的权益根本无法得到保障,为行业的长远发展带来诸多隐患。
业内相关人士为此忧心忡忡:一般假洋品牌在国外注册有其合法的公司及商标,在宣传上只要不过于夸张,没有出现严重的质量事故,就很难被发现,更谈不上去查处。
据一些家电协会人士指出,要真正根除这些假洋品牌,还在于有待我国本土品牌自身的崛起和消费者自身的识别。目前,我国电热水器行业本土品牌海尔、帅康、美的、佳源等,他们也为扫除这些“假洋品牌”作不懈的努力。在产品安全性能方面,其中“防电墙”的海尔、“隔电墙”的佳源等,都拥有其自己的专利技术,部分甚至领先于世界,为广大用户的安全、便捷提供了可靠的保证。尤其是佳源热水器,公司虽较小,在行业内却创下了十五年来安全无事故的奇迹!
“这些专门为中国市场需要而在国外注册,在国内生产的假洋品牌,会对消费者产生巨大的伤害。”国际品牌联盟(IBF)中国区首席品牌官梁中国说。北京华炫律师事务所主任李尧认为,假洋品牌大都是虚构的,产品则是OEM(贴牌)的,或者根本就是“山寨”小厂生产的,品质很难有保证;即使质量可靠,但商家为了营造假洋品牌而虚构权威认证、名人例证、概念技术等也是对消费者的欺骗。因此,专业人士告诫广大用户在选择电热水器方面要慎重,不要盲目地相信那些价格奇高的、自吹自擂的所谓“国际品牌”!当然,随着今年七月新国标的实施,在客观上也将加速这些“假洋品牌”的出局。