近期,创维移动通信技术(深圳)有限公司副董事长兼总裁乐业生誓言:“今年产销200万台手机,目标是做中国最强最好的手机品牌,并在两三年内在资本市场上市”的报道见诸各大传媒显著位置,在业界引起不小的轰动效应。在创维移动注册一周年来临前夕,本报记者再次对乐总进行了专访。
品牌价值是关键
“2005年创维移动取得的经济效益还是不错的,特别是在成本控制、风险控制方面做得很好。去年进一步磨合了团队,为今后的工作打下良好基础。”创维移动通信技术(深圳)有限公司副董事长兼总裁乐业生说,“我们在运作上非常谨慎,把所有的风险都想到。我们的心态是,赚钱就做,亏本就不做。如果做50万部赚钱,而做60万部不赚钱,我们宁可选择做50万部,创维不会因为目标而放弃利润。”
在乐业生说出这番话的同时,他也透露了2006年的目标:200万部。由此,不难猜出乐业生心里的如意算盘:在保证利润的同时,规模也要搞上去,利润与规模并进。
看着国外的品牌手机在国内市场大受欢迎,作为业内元老级人物的乐业生心里很不好受,特别是在这两年中,国产手机厂商的沉浮,让乐业生认识到树立品牌价值是多么的重要。
“因此创维手机的目标和最大的挑战,在于打造一个品牌的价值。一个国家的一个产业要形成真正的竞争力,是产业中有几个可以支撑的品牌。目前国产手机真正让消费者放心的品牌不多,我希望能抓住这个机会,让消费者看到和感觉到创维这个品牌是比较负责的。”乐业生说。
在他眼里,健康成长是树立品牌美誉度和品牌价值的第一步。经过几年的团队磨合,创维整合了各方资源,技术水平得到进一步提高,一切利好的因素都垂青于创维。“创维手机有一个很好的平台,要做中国最强的品牌手机。”乐业生信心十足地说。
研发团队技术过硬
2005年8月28日,乐业生说,这是他难忘的日子———这一天,创维手机正式上市———作为创维移动通信技术有限公司总裁,为了这一天,他足足等了两年零四个月。回想起两年多的煎熬,乐业生并不后悔。
“没有许可证之前,不能拿创维品牌去做手机,只能通过ODM(原始设计制造)做国外订单。而在这两年里,我们把队伍锻炼了出来,在产品设计、生产流程和技术等方面都打下了扎实的基础。”
乐业生早年在广东省佛山市无线电一厂任厂长,后到广东省佛山市电子集团技术中心任总工程师,拥有丰富的通讯技术和行业经验。随后的2000年,他参与了北京首信通信公司的筹备工作,并担任首信通信公司副总经理。
在首信通信公司三年里,乐业生亲身体验了国产手机崛起的过程,同时也让他成为中国移动通信联合会手机企业首脑论坛的副主席。2003年4月,在时任创维电子集团董事长黄宏生的力邀下,乐业生加盟了创维。
他通过自己在行业内的人脉,在创维聚集了很多行业内的资深人士,包括康佳、TCL、南方高科、首信、名人等等,几乎所有国产手机厂家都有人过来。
“我们不能只是抱怨。‘黑手机’的优势在于产品上市快、功能新、并且价格有竞争力。那么我们就要做得比他们还快,加上有可靠保证的品牌在背后支撑,我们就能打败他们。”
乐业生的底气更多地来自于公司的研发团队,这次创维新推出的18款手机全部自己研发。目前创维移动共有100多人,其中产品研发和生产技术研发就占了60多人。
有效整合社会资源
“营销模式没有最好的,只有最合适的,在不同的情况下有不同的营销模式才能适应当时的市场,国内手机的营销模式也是在不断摸索,不断进步。”乐业生说,“波导建立了自己的一套销售系统,做得非常成功,使产品一下子就卖出去了。”
“但是,这种模式很快就受到了挑战,因为手机市场变化越来越快,包括价格、流行趋势变化也很快。跟不上市场变化,产品就有积压,所以造成规模越大越没有效益,这种模式就是不合适的了。我们一直在寻找一个模式,产业链是一个生态的平衡系统,每个环节有每个环节生存的空间,每个环节有每个环节把握的风险。所以我们结合社会资源产业链的优势共同做这个事情,我们要做的事情就是把创维的品牌做好、把创维的产品做好,我们有优秀的人员跟我们一起做这个事。”
据乐业生介绍,创维采取的是整合社会资源模式,所以创维的投入主要是在研发方面。“因为实际上整个产业更大的投入是在生产设备,而我们没有这块投入,主要是投入在研发这一块。我们组建了一支技术覆盖面非常广的研发队伍。行业内比较资深,有经验的队伍。生产部分,我们是在逐步地做,生产能力是销售能力的60%,给淡旺季生产留下一个调节的余地,保证设备充分运转,不会出现闲置。在这种原则下,我们的投入要比早期做手机产业的企业小得多,也规避了一些风险。而且是随着规模的增加,逐步地投。这个资金什么时候放进去,要看生产的规模、销售规模逐步地调整。”由此可见,创维有一个很好的控制成本、减少风险的渠道。
打造核心竞争力
创维作为手机行业的一个新进入者怎样打造自己的核心竞争力?面对这样的问题,乐业生笑道:“我们除产品外,在营销、推广、渠道等方面也下了很大的功夫。创维有一个深入人心的品牌,大家可以看到创维的一些数据,创维在国内彩电销售量排在前三名,但销售额始终是排在第一。从这个角度看,创维的品牌首先就有很强的竞争优势。这说明了消费者的信任。另外不同于其他企业,我们是一支做手机和PDA相结合的研发队伍,这跟很多单独做手机、PDA的企业是不同的,我们的效率更高。”
“从创维打造核心竞争力来说,首先是技术。技术始终是个绕不过去的坎。技术发展之路不好走,然而一旦坚持下来了所获得的回报却是非常可观的。当今产业技术环境越来越开放,手机企业入门门槛降低,如果一个企业不能拥有相当的技术门槛,那将注定只能做一个在市场中心位置之外徘徊的平庸者。”乐业生对记者说。
“其次,管理能力与运作能力正越来越成为显性的核心竞争力组成部分。手机从黑白屏到彩屏,发展时间不长,从彩屏手机到拍照手机的盛行的时间更短,而目前音乐手机迅速取代百万像素成为市场第一热点只用了几个月的时间。一个厂商怎么才能够始终抓住市场热点、怎么才能够保证企业的健康发展,这都得依靠完善的管理能力。”乐业生在谈到创维打造核心竞争力第二点时说。
乐业生还说:“学习与创新将使手机厂商即使遇到困难时也会变得更有韧性。这两年来国际厂商通过学习国产厂商在渠道管理、营销中的一些方法,取长补短立竿见影,而当国产手机遭遇困难的时候,完全可能通过同样的方式得到启发。”
“所以说,我们具备了一定的核心竞争力,再下大力气进行产品策划,比如拿到国内上市的产品,我们都经过充分的测试,小批量的试产,保证产品质量。同时把整个售后服务体系建起来。”乐业生说,“我们要让所有的买主都感受到创维手机的与众不同。”按自己的节奏进行宣传。
谈到目前创维手机的外观造型,乐业生很坦白地说,目前创维手机还处于打造品牌阶段,所以外观造型是跟着流行趋势走。当创维手机的知名度达到一定程度的时候,就会设计出超前于流行的外观,从而引领市场潮流。
面对市场的激烈竞争,一向务实的创维手机在宣传推广品牌方面也加大了力度。“基本上在社会上存在的媒体资源,我们都会利用上,借助所有的媒体渠道进行宣传。”乐业生还透露,创维今年下半年有聘请品牌代言人计划。
在大浪淘沙的市场里,乐业生布好了创维手机的棋局,带领着公司的全体员工,正谱写着一个国内品牌手机的动人传奇!