北斗通信南方区总经理周旺 认识、了解、感受北斗
从传统的渠道批发到电子商务与实体卖场相结合,北斗通信一路走来经历了手机市场的高潮迭起,看着它成长也看着它一天天变得混乱。从国外品牌霸占整个市场到国产品牌的兴起,再到现在国产手机处于尴尬境地……北斗伴随着中国手机市场的潮起潮落、感受着各个品牌渠道模式的变幻积累了丰富的市场实战经验。   

 

    随着阿里巴巴、淘宝、易趣等电子商务大头的兴起,网上购物逐渐成为一种时尚前卫理念,而目前经营项目专一、专业的交易门户网站屈指可数。北斗手机从传统的手机批发模式转型为电子商务为主辅以卖场形象展示的全新模式是一种创新,是一种尝试,当然也还需要经受时间的考验和不断的自身调整……

 

认识北斗

  

  “其实在北斗手机网开通之前,我们在东北地区已经拥有完整的手机批发渠道体系,而且有多年的行业经验和客户基础。”北斗南方区总经理周旺跟笔者说道。北斗手机网于2000年5月17日正式开通,定位在以手机销售为主的电子商务网站。得利益于传统渠道的成功北斗手机网发展迅速,并建立了两套完整的交易体系:B2C(零售)、B2B(批发)。

  

  “去年我们网站综合排名已经进入世界前1000名,并荣获‘2004年度中国商业网站100强’称号,同时我们也是‘中国电子商务诚信联盟’发起单位之一。”说到成绩周总略有得意。在得到诸多荣誉的同时,网站的交易量也自然提升,目前北斗的单月B2C(网络零售)销售已达万台,在国内的在线手机销售业绩上排名第一,单月 B2B (网络批发)销量已数万台,而全国各地的经销商通过北斗 B2B “商家供求”开展的交易量更要以数十万台计,月交易金额逾亿元。

  

  目前,北斗通信已经在北京、上海、广州等二十多个重点城市地区建立分支机构,在网站取得成功的同时,北斗手机网各地的卖场形象店也经营得有声有色。在积极增开分店的同时北斗大力推广加盟连锁,为行业营造一个规范、公平的氛围,目前已有上千家经销商和数十家加盟店。

  

了解北斗

  

  “我们与龙粤、协享等大型卖场连锁不同,他们拥有较长时间的卖场连锁经营基础和早已树立起来的良好品牌形象,而我们现在走的是一条虽被看好,但还没有人取得成功过的全新路线。”谈到较具竞争力的同行周总兴致勃勃,“国内手机市场发展到现在已经历了几个阶段,上世纪九十年代末出现供不应求,紧接着手机卖场相继出现,在出色的地方卖场中又升华出不少大型的连锁卖场,到现在由于各个销售渠道之间的竞争激烈,能存活下来的连锁卖场都拥有不俗实力。其实北斗现在也有走大型卖场连锁路线的实力,不过天时、地利都被竞争对手先占了,我们再介入会比较吃力。北斗现在要做的是努力探索、不断创新。电子商务必然是一种趋势,而现在以手机经营项目为主的大型网站不多,有线下形象店结合的更是凤毛麟角,北斗这种模式既是自身的全新尝试,也是在为整个行业探路。当然,我们也不排除今后有将重心放在卖场的可能,一切看整个市场的发展情况。”

  
感受北斗

  谈到目前国内手机市场状况周总显得有些气愤,“‘黑手机’扰乱了市场,这两年来国产品牌的接二连三倒下与横行市场的‘黑手机’不无关联,北斗不经营‘黑手机’和水货手机,现在不会,以后也不会,一个公司要发展壮大必须走正路,卖正规行货才能健康、长远的发展。”

  

  “黑手机”让正规经销商感到不安,被打上巨大问号的产品质量和口头承诺的售后服务更让广大消费者提心吊胆,同时阻碍了整个手机市场的良性发展。北斗在日常经营过程中很重视产品的售后服务问题,虽然行货享有厂家提供的质量三包,但北斗更为人性化的增值服务让消费者省心,设立了24小时在线免费咨询部门。

  

  北斗很看重在校园的形象推广,“在学校卖机不是我们的目的,让学生知道、了解北斗的同时,能更加的支持正规行货手机才是我们的最终出发点。”周总表示,“我们将继续加大在大学校园的宣传力度,既为宣传自己品牌,也为学生朋友提供兼职工作机会。”

  

  同样混乱的市场,不同的运营模式,北斗取得成功的同时也正在探索一条适合自己的路,我们祝愿北斗通信能够继续健康成长,也希望国内手机市场能够更加良性的发展。


 

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